全民牙科集团(新加坡)有限公司 – 隐私声明

您的隐私对全民牙科集团(新加坡)有限公司以及其附属公司、联营公司和子公司(统称为“公司”、“集团”、“我们”、“我们”和“我们的”)非常重要,我们尊重每个人(每一个,包括“用户”、“您”、“您的”、“您们的”等称谓)的隐私。本隐私声明解释了我们如何根据新加坡个人数据保护法(2012年第 26 号)(“法案”或“PDPA”)收集、使用、存储、访问、传输和处理(“处理”)您在使用我们的服务或访问我们的网站时提供给我们的数据 。

本集团的产品包括但不限于提供医疗保健和实验室测试服务、分销医疗保健相关软件解决方案、用品和设备、教育和培训(统称“服务”)。通过访问和/或使用我们的服务或网站,您允许并同意我们根据本隐私声明处理您的数据。

个人数据(“数据”或“个人数据”)是指关于可以被识别的个人的数据,无论是否真实:

  1. 从该数据; 或者
  2. 公司已经或可能获得的数据和其他信息,包括公司记录中可能不时更新的数据。
个人数据收集

PDPA 要求我们在处理有关个人的个人数据之前征得个人的同意。 儿童为未成年人,或 个人根据相关规定无能力表示同意的,其父母或法定监护人应视为有权同意我们根据PDPA处理数据。

本公司收集和/或有权访问的数据,包括但不限于您的:

  1. 姓名或别名、性别、身份证号码(例如 NRIC/FIN 或护照号码)、出生日期、国籍、出生国家和城市、种族、宗教、职业、语言和婚姻状况;
  2. 与您披露的其他个人相关的详细信息(例如紧急联系人、父母或法定监护人的详细信息);
  3. 邮寄/住宅/办公地址、电话号码、电子邮件地址和其他联系方式;
  4. 牙科和医疗病史、健康问题和残疾;
  5. 诊断信息、照片和其他视听信息(例如 X 射线);
  6. 您作为我们服务或网站的客户和/或用户的数据(包括在线预约、向公司发送查询/电子邮件);
  7. 如果需要(例如付款或退款),您的和处理与我们的服务相关的某些交易所需的财务信息;
  8. 您选择在我们的网站上披露和/或上传的数据;
  9. 当您访问我们的任何网站时,来自 cookie 的数据; 以及
  10. 您或对您的数据有相关了解的任何其他人/各方向公司提供的任何其他信息。
收集和使用个人资料的目的

我们对于收集到的数据的使用将仅限于我们已获得同意的目的。 正如此处或公司网站根据隐私政策发布的那样,我们可能会出于以下目的(“目的”)处理您的数据:

  • 为您提供所需的服务并履行我们对您的义务;
  • 回应您的询问和请求;
  • 管理公司的行政和业务运营并遵守内部政策和程序;
  • 经营和/或管理您与公司的关系;
  • 出于质量保证、员工培训和绩效评估的目的,管理客户与员工之间的互动;
  • 满足或遵守任何法律或监管机构发布的对公司具有约束力的任何适用规则、法律、法规、行为准则或指南(包括但不限于回应监管投诉、向监管机构披露或进行审计检查、尽职调查和调查);
  • 分析我们服务的使用和/或改进我们的服务、开发新服务和定制我们的服务;
  • 向您传达有关公司产品和服务的信息; 或者
  • 与公司服务和运营合理相关的目的。

如果您提供了您的新加坡电话号码,本公司可能会使用该新加坡电话号码(包括通过语音电话、短信服务、传真或其他方式)与您联系,提供有关本公司服务的信息。

如果您预计或观察到您的个人数据用于上述未列出的目的,请通过 dpo@qnm.sg 联系数据保护官。

个人资料的披露

我们不会出于履行我们对您的义务以外的目的公开或与第三方共享您的数据。我们不时与其他企业合作,以协助我们进行营销、销售、业务改进,因此可能出于这些目的共享您的个人数据。

此外,我们在业务过程中收集的数据可能会作为任何潜在或实际重组、合并、收购或类似交易的一部分进行披露,在这种情况下,个人数据可能会作为我们的业务资产之一转移给第三方。

本公司将采取合理措施保护您的数据免遭未经授权的披露。根据任何适用法律的规定,出于上述目的(如适用),数据可能会披露给以下各方:

  1. 本公司的相关公司及其雇员;
  2. 为公司提供运营服务的代理人、承包商或第三方服务提供商;
  3. 本公司的专业顾问,如审计师及律师;
  4. 相关政府监管机构、法定委员会或当局或执法机构,以遵守任何政府当局强制实施的任何法律、规则、指南和法规或计划; 或者
  5. 您已授权公司向其披露您的数据的任何其他方。
其他网站的链接

我们的网站可能包含非我们运营的外部网站的链接。公司无法控制这些网站的内容和政策,并且不会代表其对任何违规行为负责。 因此,强烈建议您查看这些外部网站的隐私政策。

撤回同意、访问和更正个人数据

您可以在发出合理通知后,随时通过以下联系方式与我们联系,撤回您对我们处理您的个人数据的同意:

数据保护官(“DPO”)
全民牙科集团(新加坡)有限公司
2 Clementi Loop #04-01 Logis Hub @ Clementi Singapore 129809
dpo@qnm.sg
如果您撤回同意,您将被告知撤回此类同意的后果。

我们想通知您,作为医疗保健机构,我们将根据法律规定对您的数据保留一段时间。因此,如果本公司认为您的请求违反任何适用法律,本公司将无法同意该请求。

任何与数据和/或政策有关的反馈或投诉应通过以上列出的电子邮件联系方式发送给 DPO。

如果您怀疑您的数据已被泄露,请立即通过上面列出的电子邮件联系方式通知我们的 DPO。

个人资料的准确性

我们将依靠您来确保所提供的数据是最新的、准确的和完整的。 若个人数据有任何修改,您同意将更改通知我们。

个人数据的保护和传输

除非法律要求或允许更长的时间,否则我们会在履行我们对您的义务所必需的期限内保留您的个人数据。 一旦我们到达保留期结束时,我们将采取合理措施擦除、销毁、匿名化或防止出于遵守本隐私声明或法律要求以外的任何目的访问或使用此类数据。

您数据的安全和保障至关重要,我们努力采取合理措施保护您的数据,采取商业上可接受的安全措施来防止我们控制的信息遭到破坏、丢失、滥用和更改、未经授权的披露或访问。 但是,没有任何通过互联网传输的方法或电子存储方法是 100% 安全可靠的,本公司无法保证您数据的绝对安全。

我们的员工和合同方受严格保密义务的约束,知道他们必须严格遵守本隐私声明和其他适用的法律法规。 我们通常不会将您的数据传输到新加坡以外的地区,但如果我们在您授权的情况下这样做,我们将确保此类跨境传输将按照 PDPA 的要求进行。

任何其他人/方(例如家庭成员、保险公司、雇主和/或其他医疗机构的从业者)如果想要访问您的数据,必须获得并向公司提供您的书面授权。未经您的同意,本公司不得传输或发布任何数据。

本政策的更新

我们可能会不时更改本政策。我们鼓励您定期查看本政策,以确保您了解我们所做的任何变更。 您与公司关系的持续将被视为接受任何此类变更。

适用法律

本政策受新加坡法律的管辖。

该隐私声明于 2021年 12月 更新。

此隐私声明的中文版本译自英文原本,若有任何歧义,概以英文版为准。

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